第313章 福星（1 / 2）

秦小可的公司情况越来越糟糕，原本在网站上的客户有售后的还是会找网站，所以虽然品牌走了，但是后续的麻烦事情还在。

而现在的售后就需要网站的客服再去联系原有的厂家，原有的厂家倒也不是不认，只是中间又被绕了一个环节，那所带来的时间成本大大地增加了。

“今天就有一个客户投诉，他10天前买的一个火锅还没用二次居然断电了，虽然没有引起什么火灾之类的，但让他吃不上火锅了，这个客户要退货。”云洛洛也是一脸的丧气，不知道该怎么办了。

“那就给他退呀~”秦小可天天听到这些都烦死了。

“现在不是我们直接就能对接到这个厂家，我们联系厂家的时候，他们态度明显地敷衍，需要客户自己把东西寄回去，如果没问题了他们还肯退货，客户明显地不满意，叫着要投诉到消协去，不光要投诉到这个厂家，还要把我们网站也给投诉了。”

“我们能不能让客户要那家网站去投诉？”

“当然不行了，那个客户可是在我们这个网站上面买的锅！”

“你的意思是这个锅我们是一定要背了？”秦小可的声音拔高的三度。

云洛洛和姜明超点点头：“现在有两个办法，我们自己先垫钱给他退，那客户一定不会再闹了，还有一个办法，就是不理他，让他去告我们网站。”

秦小可看着这两名得力干将：“这就是你们给我的好办法。”然后她整个人趴在了桌上，拔高的声音又小了下去：“退，退，退，我们先退，然后再找那个厂商维权~”

“那以后再碰到这种事情怎么办？”云洛洛声音越来越低。

“以往的退货率大概是多少？”

“可能有2%。”

“那我们要贴多少？”

“这个不好算，不同商品价格不同，但如果都要贴，估计贴进去的会是不少。”

“秦总，还有网站的维护费用还一直没付呢~”

秦小可把桌上的书拿起来，砸向姜明超：“你也来给我添堵，我就不信我干不过她。”

陆少峰利用这段时间辗转了全国多地，不同的旅游线路和不同的旅行社都被他跑了个遍，经过他的实地探访，国内旅游在当前已经全面升温，呈现出出游人数大幅增长、热点地区扩张，旅游旺季前“推”后“延”的特点，并形成了春节、“五一”和“十一”三个国内旅游“黄金周”，在拉动内需、刺激消费、带动相关产业发展和提高人民生活质量方面发挥了突出作用。

经过他的实地调整的探访，假日经济是他总结的一个关键词。

他每到一个地方，发现有好玩的东西都会给秦小可带一个，等到他回家的时候，发现包里都被塞满了，他派人先送了回来，等他凌晨到家的时候，发现秦小可还在把玩着他送回来的玩具。

“小可，我回来了。”一回家的陆少峰就迫不及待地给了秦小可一个大大的拥抱，秦小可皱起小鼻子，嫌弃地说道：“你这是多少天没洗澡了，身上一股味儿~”