第10章 今天的夕阳很美（10）（1 / 2）

同时，关于火灾的后续处理，也按部就班地进行着。

首先到来的是消防部门的《火灾事故认定书》。

穿着制服的调查员神情严肃，讲述着火灾的原因，同时递来了认定书：王默家厨房附近墙壁内的老旧电线，因长期高负荷使用导致绝缘层老化破损，导致短路引燃周围可燃物，最终蔓延成灾。

结论是明确的“电气火灾”，排除人为因素。

拿着那份沉甸甸的认定书，王默说不清是松了口气，还是压力更重，不是她的直接过错，但修复的重担，确确实实落在了她的肩上。

幸好她有钱……

紧接着是保险公司的定损员。

他早已记录、拍照，评估每一寸被火焰灼烧、被浓烟熏黑、被灭火水流浸泡过的损失。

客厅和厨房几乎全毁，卧室和卫生间也未能幸免，满是刺鼻的烟味和水渍。

王默通过照片看着曾经熟悉的家变成这般模样，只觉得胸口发闷。

后续繁琐的理赔流程，提交合同、证明、配合沟通更是让她应接不暇，每一次电话铃声响起都能让她心惊肉跳。

在她对着满屏的保险条款不知所措时，是水清漓一点点为她梳理要点，告诉她需要准备哪些文件，如何回复邮件。他的声音平稳，有效地安抚了她的无措。

物业公司的人也频繁联系。他们需要协调评估火灾对楼体结构的影响，组织修复被烟熏的楼道和部分公共设施的水损，还要出面与受到惊吓和波及的上下楼邻居沟通。