第269章 定心丸与逆流而上的桨（2 / 2）

林曼召集部门全员开了个短会，她没有过多重复邮件内容，而是直接部署任务：“大家都看到林总和陈总的信了。我们的任务很明确，第一，深刻理解公司的策略和精神；第二，准备好白皮书发布后的所有宣传物料和渠道推送方案；第三，也是最重要的，所有人在面对外界询问时，要统一口径，保持专业和冷静，重点传递‘透明’和‘技术’这两个核心信息。我们不吵架，我们摆事实。”

客服部的工作压力最大，他们直接面对用户的质疑和恐慌。客服主管在早班会上，特意打印了内部信的核心部分，贴在每个工位的隔板上。

“各位，公司已经给出了最明确的指引和最坚实的后台支持。”主管的声音通过耳麦传达到每一位客服代表耳中，“我们再接到关于数据安全的咨询，不要慌，不要怕。按照新的标准话术，耐心引导用户关注我们即将发布的白皮书和后续的第三方审计结果。记住，我们是连接用户和公司的桥梁，我们的专业和耐心，就是最好的危机公关！”

一位刚入职不久、前几天还被个别情绪激动的用户骂哭过的年轻客服女孩，看着眼前打印纸上那句“我们的产品，我们最了解；我们的努力，值得我们骄傲地宣之于口”，悄悄握紧了拳头，感觉腰杆都挺直了些。

就连食堂里，午餐时的话题也悄然发生了变化。

“听说没？林总亲自带队在搞那个白皮书，都好几天没怎么合眼了。” “陈总也是，各方面协调资源，确保万无一失。” “咱们公司这点真好，遇到事不躲，直接刚正面。” “那是，不然怎么叫星火呢？星星之火，可以燎原嘛！这点风波，烧不垮咱们！”

担忧的情绪确实得到了极大的缓解，取而代之的是一种被信任、被赋能后产生的集体荣誉感和责任感。员工们清楚地意识到，公司正处在一个关键节点，而自己并非无能为力的旁观者，而是可以参与其中、贡献力量的一份子。对公司处理危机的能力，尤其是高层展现出的清晰思路和坚定决心，大家拥有了更强的信心。

这种信心的提升，直接反映在了工作效率和精神面貌上。研发部门的代码审查更加严格，测试环节自发增加了压力测试的轮数；市场部策划的宣传方案更加精准大胆；甚至连前台接待访客时，笑容都更加自信从容。

林烨和陈薇透过办公室的玻璃墙，看着外面办公区里虽然忙碌却秩序井然、甚至隐隐透着一股昂扬斗志的场景，相视一笑。

“看来，这颗定心丸效果不错。”陈薇轻声道。

林烨目光深邃，点了点头：“内部的稳定，是我们应对一切外部挑战的基石。现在，基石稳固了。”他顿了顿，语气坚定，“接下来，就该我们亮剑了。”