第294章 老油条的“终极考验”(1 / 2)
“灵枢”平台生态的“前沿探索区”因其高风险高回报的特性,吸引了大量敢于尝鲜的成员。然而,高风险也意味着更高的纠纷率。一些成员在使用了无法完全理解的“黑箱”工具链后,虽然大部分获得了益处,但也有人遭遇了预料之外的损失——仙植枯萎、材料损毁、甚至功法运转出现细微偏差。
这些受损成员自然要讨个说法,但工具链的创造者们往往也一脸无辜,因为连他们自己都无法完全解释工具链的运作机制,更无法为所有意外情况负责。社区仲裁机制面对这种“无头公案”也常常陷入僵局,一时间,“前沿探索区”怨声载道,甚至有人呼吁关闭这个“法外之地”。
就在管理层为此头疼不已时,刘仙君和王仙吏再次站了出来。不过这次,他们面对的不再是简单的人际调解或经验指导,而是涉及复杂技术因果和责任界定的超级难题。
“老刘,老王,这事儿……你们能行吗?”姜明主任看着那些充满专业术语和模糊描述的投诉,自己都觉得头大。
刘仙君深吸一口气,脸上不见了往日的油滑,取而代之的是一种沉淀下来的沉稳:“主任,技术原理我们是不懂,但这世上很多事,说到底不就是个‘理’字和‘利’字吗?我们先去听听,看看能不能找到那个‘理’。”
王仙吏也点头附和:“就是,再复杂的事儿,也得有人来说道说道。我们先去当个‘和事佬’,把两边火气降下来再说。”
两人没有直接介入技术争论,而是先从“人”入手。他们分头拜访那些情绪激动的受损者和一脸无奈的开发者,不谈论高深的技术细节,只是耐心倾听,安抚情绪,引导双方换位思考。
刘仙君凭借其老道的阅历,往往能从当事人琐碎的抱怨中,捕捉到被忽略的关键细节。比如,一位仙植夫坚持认为是工具链的建议导致了他的“七窍玲珑果”枯萎,刘仙君在闲聊中却敏锐地注意到,对方在执行建议时,可能无意中省去了一个他自以为不重要的传统养护步骤。