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第247章 一张路线卡留在社区(1 / 2)

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社区活动结束后的第二天,联络员把一张手绘的纸样带到了活动室。纸上挤着活动时间、门诊入口和中心的康复说明,字大小差不多,几条线从上到下连在一起,像是只要沿着这条线走,所有事情都会落到同一个人手里。

“下次活动之前,我想把各自负责什么留在这里。”联络员说,“以后有人想知道去哪儿,就能自己看。不能每次都等你来讲。”

苏晚把纸样放平,没有先问谁会来,也没问上次那位参加者后来怎样。那张纸本来就不需要替任何人记下经历。她只看着上面的字:社区活动安排挤在一角,公立机构的预约入口被挤到中间,中心的康复说明排在最下方,旁边还留了个空框,像是专等人把名字填进去。

“空框删掉。”她说,“这张卡只讲各自能做什么,不替参加者留下位置。”

联络员拿起笔,在空框上划了两道。“那就不留姓名,也不留联系方式。活动时间我自己写,社区负责场地和通知。”

她说得很利落,像是已经把这件事从上一次活动里分了出来:社区办活动,谁负责现场就由社区安排;门诊怎么预约,由门诊自己说明;中心能做的,是按约定提供康复说明。纸不替谁许诺更多,也不把参加者引到一个统一入口。

苏晚从包里取出一张空白卡纸,先在边缘画出三块宽窄不同的区域。她把最上面的标题压短,让“社区活动”四个字落在第一眼能看见的位置;中段留给公立机构的公开预约信息;最下方才是中心能够提供的康复说明。三个区域没有箭头串成一条路,也没有把一个选项画得像必经的门。苏晚又把栏目的标题改成三句短问:“想参加活动,找社区”;“需要预约门诊,联系公立机构”;“想听康复说明,看社区活动安排”。名称之后接对应方自己提供的公开方式,不把某个入口画成统一的总门。她让机构名称使用相同的字号,只把具体行动词加重,读者先知道自己要找什么,再看到由谁承担。多余的解释不塞进脚注,空白也不拿来安放任何个人名片。底色没有用得太深,字与纸分得开;栏与栏之间留着相同宽度,纸面虽小,三项信息却没挤成一块。

门诊联络员从自己的文件夹里取出公开预约信息,放到桌上。“入口和对外电话写在这里。时段会变,卡片上不写具体哪一天能约,只告诉大家去哪儿看。”

“那一行由你们机构写。”苏晚把纸推回去,“社区不用代着解释,中心也不替门诊承诺时段。”

对方点头,将机构名称和公开预约方式写进预留处。联络员则在社区那一栏写下下次活动已经约定的日期和主题,留出场地咨询方式。她把笔递给许青,请她写中心这一段。

许青没有照着原纸样写“康复服务”。她停了一下,改成“约定活动中的康复说明”,又在卡纸转向苏晚。

“这样够不够清楚?”

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