第427章 环保包装与积分计划全欧推广（2 / 2）

促销激励方面，团队策划了“环保周活动”，活动周期为一周，覆盖全欧所有推广门店。活动核心规则为：购买环保包装产品满20欧元，额外赠送5个积分（相当于额外返还2.5欧元）；满40欧元额外赠送12个积分（相当于额外返还6欧元），上不封顶。同时，活动期间购买环保包装产品，可享受“买三送一”的优惠（赠送同款产品的优惠券）。活动方案公布后，立即得到了家乐福的大力支持，门店在入口处、收银台等显眼位置设置了活动宣传海报，店员主动向消费者介绍活动内容。

针对参与率低于50%的12个区域，张经理团队还开展了专项区域支持工作。每个低参与率区域安排1名专项督导，深入门店现场指导推广工作；督导的核心任务包括：协助门店优化宣传物料布置、现场培训店员的环保价值讲解能力、收集门店与消费者的反馈并及时解决。专项督导入驻后，首先对门店店员开展了“环保价值讲解能力”强化培训，通过案例模拟的方式，让店员掌握如何用通俗的语言向消费者讲解环保包装的优势、减少的塑料污染、对环境的保护作用等，提升消费者的价值认同。

德国慕尼黑区域是低参与率区域之一，推广初期参与率仅为50%。专项督导入驻后，与门店店长共同制定了针对性的推广方案：一方面，全面推行线下直接兑换流程，在服务台安排专门的工作人员引导消费者兑换；另一方面，加大“环保周活动”的宣传力度，在门店入口处设置活动体验区，安排店员现场演示环保包装的降解过程（使用简易的降解实验装置），让消费者直观感受环保特性。同时，店员加强了对消费者的一对一讲解，重点介绍环保贡献排行榜的功能。

“环保周活动期间，我们每天都会安排店员做降解实验，很多消费者看到秸秆纤维包装在土壤中3个月就能完全降解，而塑料包装需要数百年，都很受触动。”慕尼黑区域门店店长在反馈中说道。通过流程优化与促销活动的组合发力，慕尼黑区域的参与率在一周内从50%提升至68%，活动结束后进一步提升至80%，成为全欧低参与率区域提升的“区域推广典范”。张经理立即组织其他低参与率区域的督导与店长前往慕尼黑观摩学习，将“线下直接兑换+现场体验+一对一讲解”的推广模式复制到其他区域。

经过两周的全面攻坚，全欧推广的各项优化措施均落地见效。第二个月的参与率数据统计显示，全欧平均参与率提升至70%，达到了首月目标；其中，德国、法国、意大利等核心市场的参与率突破75%，12个低参与率区域的平均参与率提升至62%，较之前提升了12个百分点。环保包装产品的销量占比也同步提升至30%，较首月增长8个百分点，为后续2024年底50%产品替换的目标奠定了坚实基础。

全欧推广取得阶段性成功的同时，家乐福传来了一个令人振奋的消息。家乐福欧洲采购部负责人向林默团队反馈：“根据我们的销售数据统计，环保包装产品的复购率达到了45%，比原有塑料包装产品的复购率高出15个百分点。这说明环保属性显着提升了消费者的品牌忠诚度，越来越多的消费者因为认可林记的环保理念，选择长期购买我们的产品。”

这一数据让团队备受鼓舞。林默表示：“复购率的提升，验证了我们推进环保包装研发与推广的战略正确性。环保不仅是应对欧盟禁令的合规要求，更是提升品牌竞争力、增强消费者粘性的核心抓手。接下来，我们要继续优化积分计划与推广策略，进一步提升参与率与销量占比。”这一发现也为林记后续的市场拓展埋下了重要伏笔——团队计划将环保包装的成功经验复制到其他海外市场，以环保理念为突破口，提升林记在全球市场的品牌影响力。

在全欧推广攻坚的同时，林记的其他业务线也持续保持良好发展态势。二期工厂的环保包装产能稳步提升，从每月50万套提升至80万套，完全能满足全欧推广的需求，产品质量合格率稳定在99.5%以上；中印融合甜点“桂花拉杜球”在印度市场的销量突破12万盒，林记与印度甜点商会合作研发的第二款融合甜点“芒果糯米糕”完成配方优化，进入小批量试生产阶段；全球非遗美食论坛如期在苏州举办，来自中、德、日、印等10个国家的50位嘉宾参会，林记作为承办方，展示了苏式非遗美食的制作技艺与绿色发展成果，获得了嘉宾的广泛认可；苏式月饼欧洲版在中秋期间的销量突破30万盒，成为欧洲市场最受欢迎的中秋礼品之一。

环保包装与积分计划全欧推广的阶段性成功，不仅解决了推广初期的“水土不服”问题，更验证了“流程优化+价值传递+促销激励”推广模式的有效性。李萌萌通过制作简化教程短视频、设计环保贡献排行榜二维码，进一步提升了创意设计与品牌传播能力；张经理在全欧推广的统筹与攻坚中，积累了丰富的跨区域运营经验，成为林记全球化推广的核心骨干；线下直接兑换功能的开发与积分系统的优化，提升了技术团队的快速响应能力。

接下来，团队将持续优化积分计划，针对部分消费者反馈的“积分有效期较短”问题，研究延长积分有效期的方案；同时，扩大环保包装的覆盖品类，将苏式月饼、苏式酥饼等更多非遗美食纳入环保包装替换范围；此外，团队还将基于家乐福反馈的“复购率提升”数据，制定针对性的客户忠诚度提升方案，进一步巩固欧洲市场份额。随着环保包装替换工作的持续推进、全球非遗美食论坛影响力的扩大、融合甜点的持续创新，林记在“非遗智能传承+全球化生产+绿色可持续发展”的道路上将迈出更坚实的步伐，以环保为核心竞争力，让中式非遗美食在全球市场实现更长远的发展。