第252章 名字从值守表上撤下（2 / 2）

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再往后一周，医疗负责人用一张岗位图带大家走了一遍临床转接和紧急联络。有人问，如果接待时听见对方说现在很难受，是不是先把情况留在中心，等顾问到场再处理。医疗负责人把图上的医院路径指给大家：“不等顾问到场。需要紧急医疗服务，就按现有的转院和紧急联络安排交给有资质的机构；接待岗位负责把路径说明白，当班岗位接着落实。”

苏晚坐在会议桌一侧，直到他们讲完才补充：“技术顾问的意见适用于需要专业意见的那一段。它不替代当班医疗负责人，也不能让接待岗位把现场责任交给我。”

许青让负责接待的同事把这句话复述了一遍。他说得不够准确，她便让他重新按岗位职责讲。第二次说清后，医疗负责人把那一页放进培训材料，旁边仍标着当班岗位。

几周里，许青主持的场次渐渐不需要苏晚开场。她把接待、日常康复说明、临床转诊和紧急联络逐项交给现有负责人练习；具体哪部分由谁讲，还是由岗位本人说定。苏晚只在技术顾问涉及的医学部分出现，讲清能给什么意见、什么情况应当由当班医疗负责人接续。她没有接管培训，也不替一线人员回答不属于自己的问题。

一次课程结束后，运营人员把新的轮值安排摊在会议桌上。几名岗位负责人逐一看过自己的时段，有人提出某天下午无法到场，便把那一格交回排班人员另行协调。没有人把空档直接填成苏晚的名字。运营人员抬头问：“紧急时需要专业意见，和日常值守是不是应该分开列？”

“分开。”许青说，“日常接待先由当班岗位负责；需要顾问意见时按已有的联络方式提出。意见给到以后，处置责任还在当班岗位，不把整件事转出去。”

苏晚把那份安排拉近了一点。她看见自己的名字写在“日常值守”一栏，旁边留着几处尚未填人的时段。那不是她的空班，只是旧表沿用了过去的写法。技术顾问的身份还在，临时需要专业意见时仍有相应渠道；日常接待、康复说明和轮值却不该等她坐在中心里才开始。

“这栏改成岗位名。”她说，“谁承担值守，就写谁。”

运营人员拿起笔，把她的名字划去，将负责岗位逐一补到空格里。写到一个尚未排定的时段时，她停下来，没有顺手填上另一人的名字：“我再按实际可用时间安排。”

苏晚伸手接过笔：“这格先空着。有人能承担，再写进去。”

运营人员点了点头，把未定时段留白。苏晚亲手从日常值守栏划掉自己的名字，又在旁边写下“技术顾问”，没有添上固定坐班时间。她把笔还回去时，许青正同当班负责人继续对照下一次培训的内容，接待岗位的人已把新表夹进值守文件夹。

门外有人推着康复说明的小车经过，轮子轻轻擦过门槛。会议室里没人等苏晚起身接手。她看了眼贴上墙的轮值表，表上写的是实际承担工作的岗位，空出的时段仍空着；中心该做的日常说明和转接，已经有各自的负责人接下去。