第401章 “糕小默 3．0” 文化记忆模块需求调研与目标设定（2 / 2）
双端需求调研完成后，苏晚团队立即启动需求梳理与模块目标设定工作。在功能目标设定方面，团队坚持“不影响生产效率、无缝融入操作流程”的核心原则，结合调研结果，确定了文化记忆模块的三大核心功能：一是操作界面嵌入“工艺故事弹窗”，在设备启动、原料投放、生产完成等关键节点自动弹出，展示对应的文化内容，弹窗可手动关闭，避免干扰操作；二是生产过程中自动播放“中德双语语音解说”，根据生产环节匹配对应的文化内容讲解，语音音量可调节，支持暂停与回放；三是支持“故事内容更新与自定义”，后台可根据市场反馈、节日主题等及时更新文化内容，同时允许培训中心的讲师根据教学需求，自定义添加针对性的文化讲解内容。
为了确保功能设计的可行性，苏晚带领团队与陈曦的技术团队多次沟通，对模块的技术实现路径进行论证。陈曦表示：“在现有‘糕小默3.0’的操作系统中嵌入文化记忆模块完全可行，弹窗与语音功能不会占用过多系统资源，也不会影响设备的生产参数稳定性。我们可以通过软件升级的方式，为已投产的设备加装该模块，后续新生产的设备直接预装。”技术团队的肯定，为功能目标的落地提供了保障。
在效果目标设定方面，团队采用“可量化、可评估”的原则，结合当前的基础数据，制定了明确的提升指标。通过前期的市场调研，当前消费者对林记桂花糕工艺故事的知晓率仅为30%（即仅有30%的消费者能说出1-2个相关文化知识点）；传承人端的传统知识考核通过率为60%（基于培训中心的预测试结果）。基于此，团队设定的效果目标为：通过文化记忆模块的应用，3个月内，消费者对工艺故事的知晓率从30%提升至70%；6个月内，传承人传统知识考核通过率从60%提升至90%。为了确保效果目标的可评估，团队还制定了对应的评估方法：消费者知晓率通过门店问卷与社交媒体调研进行评估；传承人考核通过率通过培训中心的定期测试进行评估。
在整个调研与目标设定过程中，苏晚实现了从“产品研发者”向“非遗文化传播设计者”的重要转型。她不再仅仅关注产品的口味、配方等研发细节，而是站在非遗文化国际化传播的高度，统筹考虑消费者与传承人的双重需求，将文化传播理念融入设备功能设计中。在调研过程中，她不仅精准拆解需求，还善于倾听不同群体的个性化建议，尤其是将德国年轻传承人的本地化需求纳入考量，体现了非遗文化“本土化创新”的思路。林默在审阅调研成果时，对苏晚的成长给予了高度评价：“苏晚，你这次的调研工作做得非常扎实，不仅精准定位了需求，还提出了兼具可行性与创新性的功能目标。从产品研发到文化传播设计的转型，你为团队树立了很好的榜样，也为林记非遗文化的国际化传播找到了新的突破口。”
调研结束后，苏晚团队牵头编制了《“糕小默3.0”文化记忆模块需求说明书》，将调研结果、功能目标、效果目标、技术实现要求等内容进行系统梳理，明确了模块设计的各项细节：弹窗触发时机（设备启动时、原料投放前、生产完成后）、语音解说时长（每条30秒，避免过长影响生产节奏）、内容更新周期（每月更新1次核心内容，节日前2周更新主题内容）、双语适配标准（中文采用标准普通话，德语采用标准高地德语，确保不同地区的使用者都能清晰理解）等。需求说明书的完成，为后续的模块研发工作奠定了坚实基础，技术团队已同步启动模块的软件开发工作，计划在二期工厂投产后1个月内完成首期功能的开发与测试。
值得关注的是，在消费者端的调研过程中，团队还发现了一个重要的潜在需求：35%的消费者希望通过“扫码”获取更多工艺视频内容。这一需求被苏晚重点记录在需求说明书的“后续优化方向”中，为后续与家乐福合作开展“文化二维码”营销埋下了重要伏笔。苏晚表示：“扫码获取视频的方式，能弥补设备端文化内容展示篇幅有限的不足，让消费者在购买后还能深入了解非遗文化，进一步提升文化认同。后续我们可以联合家乐福，在产品包装上印制文化二维码，链接到详细的工艺视频与文化故事页面。”
随着《“糕小默3.0”文化记忆模块需求说明书》的正式发布，模块的研发工作进入实质性推进阶段。二期工厂的投产筹备工作也已全部就绪，生产许可证已顺利获批，原料储备充足，生产团队已完成双品类生产的专项培训。林记的核心工作重心形成了“投产推进+模块研发”双线并行的格局：生产团队全力保障二期工厂的顺利投产，确保中秋档期的月饼试销与桂花糕常规订单的顺利交付；苏晚团队与技术团队密切配合，推进文化记忆模块的研发与测试，确保早日实现设备的文化传播功能升级。
“糕小默3.0”文化记忆模块的调研与目标设定，不仅弥补了林记非遗传播的短板，更推动了非遗传承模式的创新——让智能生产设备成为文化传播的载体，实现“生产与传承同步推进”。苏晚的角色转型，为林记培养了兼具研发能力与文化传播思维的核心人才；调研过程中发现的本地化需求与潜在营销机会，为后续的业务拓展提供了新的方向。随着二期工厂投产的临近与文化记忆模块研发的推进，林记在欧洲的非遗传承之路愈发清晰，从“产品出海”向“文化出海”的转型迈出了关键一步，为中式非遗美食的国际化传承注入了新的活力。